Kirik Kriya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এই পৃষ্ঠায় যা আছে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি
তথ্য সংরক্ষণ ও গোপনীয়তা
Rocket ও Upay লেনদেনের শর্ত
আইনি যোগাযোগের পথ
নীতিমালার বিস্তারিত
Kirik Kriya-র আইনি অবস্থান ও প্রযোজ্য বিধি
Kirik Kriya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের শর্তাবলি পড়েছেন এবং সেগুলোর সাথে একমত হয়েছেন। তবে মনে রাখবেন — এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা ও অনুমোদন আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার দেশ বা এলাকায় অনলাইন গেমিং বা বেটিং সংক্রান্ত যে বিধি প্রযোজ্য, সেটা মেনে চলার দায়িত্ব আপনার নিজের। আমরা আমাদের শর্তাবলিতে পরিবর্তন আনলে, সাইটে আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পর আপনি যদি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তের সাথে একমত। Rocket বা Upay দিয়ে জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের শর্ত আমাদের পেমেন্ট বিভাগে আলাদাভাবে বর্ণিত আছে এবং সেগুলো এই আইনি নীতিমালার অংশ হিসেবেই গণ্য হয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাহ্যিক লিংকের বিষয়ে আমরা দায়বদ্ধ নই। আমাদের কন্টেন্ট, গেম লবি এবং অ্যাকাউন্ট সুবিধা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে প্রকাশিত শর্তগুলো মেনে নিতে হবে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে সক্ষম।
Rocket পেমেন্ট শর্ত প্রযোজ্য
Upay লেনদেন বিধিমালা
স্থানীয় আইন প্রযোজ্য
অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি আপডেটযোগ্য
নীতির আওতা
এই নীতি কোথায় কার্যকর
Kirik Kriya-র আইনি নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও সাইট কন্টেন্ট এই নীতির সরাসরি অন্তর্ভুক্ত। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাহ্যিক লিঙ্ক এর আওতায় পড়ে না। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই নিজের দেশের প্রচলিত নিয়মকানুন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট প্রবেশ
আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট, লগইন তথ্য ও প্রোফাইল সেটিংস এই নীতির আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্টে যে কোনো পরিবর্তন বা অ্যাক্সেস-সম্পর্কিত বিষয় সরাসরি আমাদের প্রকাশিত শর্তাবলি দ্বারা পরিচালিত হয়।
লেনদেন ও পেমেন্ট
Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলন এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় এবং সেটি আমাদের শর্তাবলির সাথে সংগতিপূর্ণ।
সাইট কন্টেন্ট
আমাদের গেম লবি, ক্যাটাগরি পেজ ও স্টুডিও তালিকা এই নীতির আওতায় আসে। সাইটে প্রকাশিত যাবতীয় তথ্য ও কন্টেন্টের ব্যবহার আমাদের নির্ধারিত শর্ত মেনেই করতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
বাহ্যিক লিঙ্ক, অন্য প্ল্যাটফর্ম বা তৃতীয় পক্ষের সেবা এই নীতির বাইরে। সেগুলোর নিজস্ব শর্তাবলি ও নীতিমালা থাকে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই এবং আমরা সেগুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই।
আপনার অধিকার
এই নীতির আওতায় আপনি কী করতে পারবেন
Kirik Kriya-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ আপনার আছে। সাইন ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে আপনি নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস যাচাই করতে পারবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ দেওয়া যাবে। তবে কিছু তথ্য আমাদের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক — সেগুলো তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব হয় না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতার শর্ত আলাদা হতে পারে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন — প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
তথ্য দেখা
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট পাতায় গেলে আপনার নাম, নম্বর ও Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড দেখা যাবে। বিস্তারিত তালিকা সেখানেই পাওয়া যাবে।
ভুল তথ্য সংশোধন
অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেটিংস থেকে সংশোধনের অনুরোধ দিন। যাচাই প্রয়োজন হলে সহায়তা দল আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানাবে — প্রক্রিয়াটি প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমেই সম্পন্ন হয়।
প্রশ্ন ও অনুরোধ
এই নীতি নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সহায়তা পাতা থেকে সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী যাচাই করি এবং প্রকাশিত মাধ্যমে উত্তর দিই।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে আমরা বাধ্য।
নীতি যোগাযোগ
আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, ডেটা অনুরোধ বা শর্তাবলি-সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা — আমরা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সাড়া দিই। যোগাযোগের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা থাকলে আমরা আরও দ্রুত আপনার বিষয়টি যাচাই করতে পারি।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
সাইটে লগইন করার পর সহায়তা আইকনে ট্যাপ করলে সরাসরি চ্যাট শুরু হয়। আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটিই সবচেয়ে সরাসরি পথ।
ইমেইল যোগাযোগ
লিখিত অনুরোধের জন্য — যেমন ডেটা পর্যালোচনা বা তথ্য সংশোধন — ইমেইলে আমাদের জানান। সাইটের সহায়তা পাতায় প্রকাশিত ঠিকানাটি ব্যবহার করুন; ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করে নিন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা পাতা
আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পাতায় নীতি-সংক্রান্ত বেশ কিছু বিষয় সরাসরি দেখা ও পরিচালনা করা যায়। Rocket বা Upay লেনদেনের ইতিহাস এবং তথ্যও সেখানে পাওয়া যাবে।
নীতি ও সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি
Kirik Kriya-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — সেগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেখানে গিয়ে দেখতে পারবেন। কুকি ব্যবহার করা হয় মূলত লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে একই সেশন চালু রাখতে। তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, কেবল আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে ছাড়া। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে। এই নীতির যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস — Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা-উত্তোলনসহ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাগ করা হয় না।
কুকি ও সেশন
কুকি ব্যবহার হয় লগইন অবস্থা এবং ডিভাইস-ধারাবাহিকতা রক্ষা করতে। মোবাইলে শুরু করা সেশন ডেস্কটপে চালিয়ে যাওয়া যায় — কুকি এই অভিজ্ঞতা নিরবচ্ছিন্ন রাখে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সরাসরি দেখা যায় না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা-সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তনের জন্য লগইন অবস্থায় সেটিংস পেজে যান এবং সেখানে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য সংশোধন বা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ যাচাই করা হবে।
আইনি প্রশ্নোত্তর
আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমাদের নীতিমালা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সংরক্ষণ বা যোগাযোগের পথ নিয়ে আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
Kirik Kriya-র আইনি শর্তগুলো কি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য?
আমাদের শর্তাবলি ও নীতিমালা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে আপনার নিজ এলাকার প্রচলিত আইন কার্যকর থাকবে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি নিশ্চিত করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
আমার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়?
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষিতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় না।
আমি কি আমার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারব?
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় আপনার নথিভুক্ত তথ্য দেখা যাবে। ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — তারা যাচাই প্রক্রিয়ার ধাপগুলো জানিয়ে দেবে।
কুকি নীতিমালা কীভাবে কাজ করে?
আমাদের সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়, যা লগইন অবস্থা ও পাতার কার্যকারিতা বজায় রাখে। মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় এই সেশন তথ্য কাজে লাগে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
আইনি নীতিমালা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করব?
নীতিমালা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাইটের সহায়তা পাতায় প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের দল সরাসরি উত্তর দেবে। Rocket বা Upay লেনদেন সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নও একই পথে পাঠাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে কি?
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে সরাসরি জানানো যাবে। স্থানীয় আইন ও আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। পুরো প্রক্রিয়াটি আপনাকে ধাপে ধাপে জানানো হবে।